Frequently Asked Questions
Why are these marketing materials being updated?
In partnership with OPTAVIA Leaders, we updated OPTAVIA Plan Guides and other core print and digital marketing materials to elevate the Client and Coach experience by consolidating and aligning these materials with the needs of the OPTAVIA Community.
What has changed with the updated OPTAVIA Plan Guides and other core marketing materials?
Here is an overview of key updates:
- OPTAVIA Plan Guides now include similar core sections to ensure all OPTAVIA Clients have the proper tools for the Optimal Weight 5 & 1 Plan® or the Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan®.
- Amended content includes a more robust Lean & Green™ section, which provides a complete Healthy Fat & Condiment List in one source. To better align our OPTAVIA Guide and our Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan Guide we have included the 30-day journal.
- OPTAVIA Plan Guides now expand on the details needed to transition from any OPTAVIA Plan successfully by providing a checklist, example menus and now incorporates the key details of the Optimal Health 3 & 3 Plan®, which reference our list of Healthy Exchanges specific to the Optimal Health 3 & 3 Plan.
- New QR codes have been included in print materials to offer quick references to OPTAVIA CLIENT ANSWERS or point the Clients to additional tools they may need along their journey such as an introduction to Your LifeBook.
- Along with the updates to our printed materials, there have been edits applied to an assortment of digital Client resources as well, such as the Overview for Healthcare Providers, Specialty Plan Guides, Vegetable Conversion Chart, Recipe Conversion Guide and more.
What are the specific products that have been updated in English and Spanish?
Please refer to the two charts named “English Materials” and “Spanish Materials” listed below.
English Materials
| Product Category | Product Description |
|---|---|
UPDATED OPTAVIA Plan Guides & Resources | OPTAVIA Guide Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan Guide Diabetes & Seniors Guide (now sold as one cohesive Guide) OPTAVIA Dining Out Guide |
UPDATED COMPONENTS of the OPTAVIA Coach Business Kit (Business Tools) | Coaching Guide for the Habits of Health® Transformational System New Coach Steps to Success Optimal Weight 5 & 1 Client Introduction (Pack of 10) OPTAVIA Success System: Includes Health Assessment with Guidelines, Binder and File Folders Health Assessment with Guidelines |
Spanish Materials
(Most updates to English materials are included in Spanish components)
| Product Category | Product Description |
|---|---|
UPDATED OPTAVIA Plan Guides in Spanish | OPTAVIA Guide in Spanish Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan Guide in Spanish Diabetes & Seniors Guide in Spanish (now sold as one cohesive Guide) |
UPDATED COMPONENTS of the OPTAVIA Coach Bundle in Spanish (Business Tools) | Coaching Guide for the Habits of Health® Transformational System in Spanish New Coach Steps to Success in Spanish Optimal Weight 5 & 1 Client Introduction in Spanish (Pack of 10) OPTAVIA Success System in Spanish: Includes Health Assessment with Guidelines, Binder and File Folders Health Assessment with Guidelines in Spanish |
Can I purchase these updated materials today?
Yes, new marketing materials are available for purchase online in either the "Tools & Accessories" category of OPTAVIA.com or through the "OPTAVIA Coach Business Store" when signed in as a Coach starting Monday March 20. In addition, new and existing Coaches or Clients can download the updated digital publications from the Document Library on OPTAVIA COACH ANSWERS or the Program Guides & Information Sheets section on OPTAVIA CLIENT ANSWERS starting on Tuesday, March 21.
Will Premier orders be impacted?
U.S. Clients who place their first Premier order and new Coaches that order their Business Kit beginning on Monday, March 20, will receive updated materials.
What if I don’t receive the updated Coach Business Kit or Plan Guides?
While your order is being processed, please reference the Document Library on OPTAVIA COACH ANSWERS for the most updated marketing materials.
For OPTAVIA Clients, the Program Guides & Information Sheets section on OPTAVIA CLIENT ANSWERS has the most updated versions of OPTAVIA Guides and other resource information that can help Clients along their journey to optimal wellbeing.
What's new about the OPTAVIA Dining Out Guide that made the price increase?
- The Dining Out Guide now focuses on complete Lean & Green™ Meals, for both sit down and fast-food restaurants.
- Just like our OPTAVIA Plan Guides, our Dining Out Guide includes information on what a Lean & Green Meal is, along with a complete list of healthy fats.
- The Guide now highlights plan-approved Lean & Green recipes for various cuisine styles which can be found on the OPTAVIA App.
Where can I locate the content from the Optimal Health 3 & 3 Plan Guide?
The OPTAVIA Guide, Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan Guide and Diabetes & Seniors Guide all expand on the details needed to transition from any OPTAVIA Plan successfully by providing a checklist, example menus and incorporates the key details of the Optimal Health 3 & 3 Plan, which references our list of Healthy Exchanges specific only to the Optimal Health 3 & 3 Plan.
Why are the Diabetes Guide and Seniors Guide now combined?
Clients that may fall into either category have similar options to choose from when selecting the proper Plan. A single guide allows the Client the option to answer questions using a flowchart to determine which of our Plans is best.
- In addition to all the benefits of the core Plan guides, our Diabetes & Seniors Guide now includes a more robust Lean & Green section, which includes our complete list of Healthy Fats & Condiments.
- Offers a brief overview for our Optimal Weight 5 & 1 Plan, Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan, Optimal 5 & 2 & 2 Plan®, along with healthy snacks when applicable.
- For those Clients who are ready for the next step we have expanded on the details needed to successfully transition from the Optimal Weight 5 & 1 Plan as well as all Plan options for Clients with Diabetes or Senior Clients.
- Includes the key details of the Optimal Health 3 & 3 Plan which incorporates our Healthy Exchange List which is specific to our Optimal Health 3 & 3 Plan.
- The printed guide includes QR codes that offer quick references to critical materials or resources.
How can I view the latest OPTAVIA Guide to ensure my Client and I are referring to the same Guide?
The updated Guides and marketing materials will be available for download beginning March 21 and can be accessed from the Document Library on OPTAVIA COACH ANSWERS.
For quick reference, the back covers of the updated Plan Guides are now black with the medical disclaimer, publication date and new SKU.
Is the updated Dining Out Guide available in Spanish?
No, not at this time. The Dining Out Guide in Spanish will be released later this year. We will notify the Community upon availability. In the meantime, Clients can reference the prior version of the guide in Spanish in the Program Guides & Information Sheets section of OPTAVIA CLIENT ANSWERS or purchase online.
When will Hong Kong and Singapore marketing materials be updated?
Similar marketing materials for both APAC markets will be updated and released later this year.
What digital Client resources have been updated?
Along with our printed materials, we've applied updates to the following digital Client resources: Overview for Healthcare Providers, Specialty Plan Guides, Vegetable Conversion Chart, Recipe Conversion Guide and more. Please encourage your Coach teams and New Clients to download the updated digital publications from the Program Guides & Information Sheets section on OPTAVIA CLIENT ANSWERS.
We recommend coaching current and New Clients to download the updated digital publications from the Program Guides & Information Sheets section on OPTAVIA CLIENT ANSWERS starting Tuesday, March 21.
Preguntas frecuentes
¿Por qué hay una actualización de estos materiales de marketing?
En asociación con los Líderes de OPTAVIA, actualizamos las Guías del Plan OPTAVIA y otros materiales básicos de marketing digitales e impresos para mejorar la experiencia del Cliente y el Coach, al consolidar y alinear estos materiales con las necesidades de la Comunidad OPTAVIA.
¿Qué ha cambiado con la actualización de las Guías del Plan OPTAVIA y otros materiales principales de marketing?
A continuación, se ofrece una descripción general de las actualizaciones clave:
- ·Las Guías del Plan OPTAVIA ahora incluyen secciones centrales similares para garantizar que todos los Clientes de OPTAVIA tengan las herramientas adecuadas para el Optimal Weight 5 & 1 Plan o el Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan.
- El contenido modificado incluye una sección Lean & Green más sólida, que proporciona una lista de condimentos y de grasas saludables completa en una sola fuente. Para alinear mejor nuestra Guía OPTAVIA y nuestra Guía del 4 & 2 & 1 Plan, hemos incluido el diario de 30 días.
- Las Guías del Plan OPTAVIA ahora amplían los detalles necesarios para realizar la transición de cualquier Plan OPTAVIA con éxito, proporcionando una lista de verificación y menús de ejemplo. Ahora, cada guía incorpora todos los detalles del Optimal Health 3 & 3 Plan, que incluye una referencia a nuestra lista de intercambios saludables que son específicos del Optimal Health 3 & 3 Plan.
- Nuevos códigos QR se han agregado a materiales impresos que ofrecen referencias rápidas a OPTAVIA CLIENT ANSWERS o que indican a los Clientes herramientas adicionales que pueden necesitar a lo largo de su trayecto, como una introducción a Your LifeBook.
- Junto con las actualizaciones de nuestros materiales impresos, también se han aplicado ediciones a una variedad de recursos digitales del Cliente; como Descripción General para Proveedores de Atención Médica, Descripción General del Plan Tabla de Conversión de Vegetales, Guía de Conversión de Recetas y más.
¿Cuáles son los productos específicos que se han actualizado en Inglés y en Español?
Materiales en Inglés*
| Categoría de producto | Descripción del producto |
|---|---|
Guías y recursos ACTUALIZADOS del plan OPTAVIA | OPTAVIA Guide Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan Guide Diabetes & Seniors Guide (ahora se vende como una guía cohesiva) US $5.00 OPTAVIA Dining Out Guide |
COMPONENTES ACTUALIZADOS del kit de negocios de asesoramiento OPTAVIA Coach Business Kit (Business Tools) | Coaching Guide for the Habits of Health® Transformational System New Coach Steps to Success Optimal Weight 5 & 1 Client Introduction (paquete de 10) OPTAVIA Success System: Includes Health Assessment with Guidelines, Binder and File Folders Health Assessment with Guidelines |
Materiales en Español
(la mayoría de las actualizaciones de los materiales en Inglés se incluyen en los componentes en Español)
| Categoría de producto | Descripción del producto |
|---|---|
Guías y Recursos del Plan OPTAVIA ACTUALIZADOS en Español | Guía OPTAVIA en Español Guía en Español del Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan Guía Para la Diabetes y Adultos Mayores en Español (ahora se vende como una guía cohesiva) |
COMPONENTES actualizados del paquete del Coach de OPTAVIA en Español(Herramientas Comerciales) | Guía de Coaching para el Sistema Transformacional de Hábitos de Salud, Habits of Health en Español Pasos para el éxito de los Nuevos Coaches en Español Sistema de Éxito OPTAVIA en Español: Incluye Evaluación de Salud e Instrucciones, Carpetas y Archivadores Introducción para Clientes del Optimal Weight 5 & 1 Plan en Español (paquete de 10) Evaluación de Salud con Pautas en Español |
¿Puedo comprar estos materiales actualizados hoy?
Sí, los nuevos materiales de marketing están disponibles para su compra en línea en la categoría " Tools & Accessories" de OPTAVIA.com o a través de la " OPTAVIA Coach Business Store " cuando se registra como Coach a partir del lunes 20 de marzo. Además, los Coaches o Clientes Nuevos y existentes pueden descargar las publicaciones digitales actualizadas de la Document Library, en OPTAVIA COACH ANSWERS o en la sección Program Guides & Information Sheets en OPTAVIA COACH ANSWERS a partir del martes 21 de marzo.
¿Se verán afectadas las órdenes Premier?
Los Clientes de EE.UU. que realicen su primera orden Premier y los Coaches nuevos que soliciten su kit de negocios el lunes 20 de marzo, recibirán materiales actualizados.
¿Qué sucede si no recibo el kit de negocios de Coach actualizado o las guías del plan?
Mientras se procesa su pedido, consulte la Document Library en OPTAVIA COACH ANSWERS para obtener los materiales de marketing más actualizados.
Para los Clientes de OPTAVIA, la sección Program Guides & Information Sheets en OPTAVIA CLIENT ANSWERS tiene las versiones más actualizadas de las Guías de OPTAVIA y otra información que puede ayudar a los Clientes a lo largo de su trayecto hacia un bienestar óptimo.
¿Qué novedades hay en la Guía para Comer Fuera de Casa de OPTAVIA que hicieron que el precio aumentara?
- La Guía para Comer Fuera de Casa ahora se centra en comidas Lean & Green completas para restaurantes de comida rápida y para sentarse.
- Al igual que nuestras Guías del Plan OPTAVIA, nuestra Guía para Comer Fuera de Casa incluye información sobre qué es una comida Lean and Green junto con una Lista Completa de Grasas Saludables.
- La Guía ahora destaca las recetas Lean & Green aprobadas por el plan para varios estilos de cocina que se pueden encontrar en la aplicación OPTAVIA.
¿Dónde puedo encontrar el contenido de la Guía del Optimal Health 3 & 3 Plan?
La Guía OPTAVIA, la Guía del Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan y la Guía Diabetes & Seniors (ahora como una guía cohesiva) amplían los detalles necesarios para la transición exitosa de cualquier Plan OPTAVIA al proporcionar una lista de verificación, menús de ejemplo e incorpora los detalles clave de Optimal Health 3 & 3 Plan, que hace referencia a nuestra Lista de Intercambios Saludables específicos solo para el Optimal Health 3 & 3 Plan.
¿Por qué se combinan ahora la Guía para la Diabetes y la Guía para Adultos Mayores?
- Los Clientes que pueden pertenecer a cualquiera de las categorías tienen opciones similares entre las que elegir al seleccionar el plan adecuado. Una sola guía permite al Cliente responder preguntas utilizando un diagrama de flujo para determinar cuál de nuestros planes es el mejor.
- Además de todos los beneficios de las guías del plan principal, nuestra Guía para la Diabetes y Adultos Mayores ahora incluye una sección más sólida de Lean & Green, que incluye nuestra Lista Completa de Grasas y Condimentos Saludables.
- Ofrece una breve descripción general de nuestro Optimal Weight 5 & 1 Plan, Optimal Weight 4 & 2 & 1 Plan, Optimal 5 & 2 & 2 Plan®, junto con bocadillos saludables cuando sea correspondiente.
- Para aquellos Clientes que están listos para el siguiente paso, hemos ampliado los detalles necesarios para realizar con éxito la transición desde el Optimal Weight 5 & 1 Plan, así como todas las opciones del plan para Clientes con diabetes o Clientes Adultos Mayores.
- Incluye los detalles clave del Optimal Health 3 & 3 Plan, que incorpora nuestra Lista de Intercambio Saludable, específica de nuestro Optimal Health 3 & 3 Plan.
¿Cómo puedo ver la última Guía OPTAVIA para asegurarme de que mi Cliente y yo nos referimos a la misma Guía?
Visite la Document Library en OPTAVIA COACH ANSWERS para asegurarse de que usted y su Cliente consulten los materiales de marketing más actualizados.
Los enlaces de nuestra Guía OPTAVIA se actualizarán el lunes 20 de marzo para garantizar que todos los Coaches y Clientes hagan referencia al archivo más reciente que sugerimos descargar el martes 21 de marzo.
Para su referencia, todas nuestras guías impresas y digitales ofrecen una fecha y SKU en la contraportada para ayudar a garantizar la alineación. Para una referencia rápida, la contraportada de nuestra nueva guía es negra con el descargo de responsabilidad médica (Medical Disclaimer) impreso como referencia.
¿Está disponible una actualización en Español de la Guía para Comer Fuera de Casa?
No, no en este momento. La Guía para Comer Fuera de Casa en Español se publicará a finales de este año. Notificaremos a la Comunidad cuando esté disponible. Mientras tanto, los Clientes pueden consultar la versión anterior de la Guía en Español en la sección Program Guides & Information Sheets de OPTAVIA CLIENT ANSWERS o comprar en línea.
¿Cuándo se actualizarán los materiales de marketing de Hong Kong y Singapore?
A finales de este año se contará con una actualización de los materiales de marketing similares para ambos mercados de APAC.
¿Cuáles recursos de Cliente Digital han sido actualizados?
Junto con las actualizaciones de nuestros materiales impresos, también se han aplicado ediciones a una variedad de recursos digitales del Cliente; como Descripción General para Proveedores de Atención Médica, Descripción General del Plan Tabla de Conversión de Vegetales, Guía de Conversión de Recetas y más.
Recomendamos asesorar a los Clientes Nuevos y actuales para que descarguen las publicaciones digitales actualizadas de la sección Program Guides & Information Sheets de OPTAVIA CLIENT ANSWERS a partir del martes 21 de marzo.